POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SALVAGUARDA Y RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS
- INTRODUCCIÓN
Fundación Luces Panamá es una organización sin fines de lucro comprometida con mejorar la calidad de vida de las personas con epilepsia, así como de sus familias, mediante programas de acceso a medicamentos, atención médica especializada, salud mental, educación, sensibilización y acompañamiento integral.
Reconocemos que toda persona posee derechos inherentes, universales, indivisibles e inalienables que deben ser respetados, protegidos y promovidos en todas nuestras actividades, programas, proyectos, alianzas y procesos institucionales.
La presente Política Institucional de Salvaguarda y Derechos Humanos establece los principios, compromisos y mecanismos mediante los cuales Fundación Luces Panamá garantiza la protección de la dignidad humana y la prevención de cualquier forma de vulneración de derechos dentro de su ámbito de actuación.
Esta política se fundamenta en los principios contenidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Convención sobre los Derechos del Niño, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y las mejores prácticas internacionales de organizaciones humanitarias y de salud.
- OBJETIVO
Establecer el marco institucional que garantice el respeto, promoción y protección de los derechos humanos de todas las personas que interactúan con Fundación Luces Panamá, especialmente pacientes, familiares, niños, niñas, adolescentes, personas con discapacidad, colaboradores, voluntarios, profesionales de la salud, aliados estratégicos y comunidades beneficiarias.
- ALCANCE
La presente política es de cumplimiento obligatorio para:
- Miembros de la Junta Directiva.
- Dirección Ejecutiva.
- Colaboradores y personal administrativo.
- Voluntarios.
- Médicos y profesionales de la salud vinculados a la Fundación.
- Consultores.
- Contratistas.
- Proveedores.
- Organizaciones aliadas.
- Donantes y patrocinadores cuando participen directamente en actividades institucionales.
- Cualquier persona que represente o actúe en nombre de Fundación Luces Panamá.
- PRINCIPIOS RECTORES
Todas las actuaciones de Fundación Luces Panamá estarán guiadas por los siguientes principios:
4.1 Dignidad Humana
Toda persona será tratada con respeto, consideración y valoración de su dignidad inherente.
4.2 Interés Superior del Niño
En toda actividad que involucre a niños, niñas o adolescentes prevalecerá su interés superior y protección integral.
4.3 Igualdad y No Discriminación
Ninguna persona será discriminada por motivos de:
- Condición médica o neurológica.
- Discapacidad.
- Edad.
- Sexo.
- Género.
- Orientación sexual.
- Nacionalidad.
- Origen étnico.
- Situación socioeconómica.
- Religión.
- Opiniones o creencias.
- Cualquier otra condición personal o social.
4.4 Inclusión
Promovemos la participación plena y efectiva de todas las personas en igualdad de condiciones.
4.5 Transparencia
Actuamos con integridad, ética y rendición de cuentas.
4.6 Confidencialidad
Protegemos la información personal y médica de quienes atendemos.
4.7 Enfoque de Derechos Humanos
Todas nuestras decisiones institucionales consideran el impacto que puedan tener sobre los derechos de las personas beneficiarias.
- COMPROMISO INSTITUCIONAL CON LOS DERECHOS HUMANOS
Fundación Luces Panamá se compromete a:
- Respetar los derechos humanos internacionalmente reconocidos.
- Evitar causar, contribuir o estar vinculada a vulneraciones de derechos humanos.
- Promover una cultura organizacional basada en el respeto y la inclusión.
- Implementar mecanismos de prevención, detección y respuesta ante riesgos de vulneración de derechos.
- Fortalecer continuamente las capacidades de su personal en materia de protección y salvaguarda.
- PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Fundación Luces Panamá reconoce que los niños, niñas y adolescentes constituyen una población especialmente vulnerable.
Por ello:
- Toda interacción con menores deberá realizarse de manera segura, respetuosa y apropiada.
- Se prohíbe cualquier forma de abuso físico, psicológico, emocional, sexual o negligencia.
- Se promoverán entornos seguros en todas las actividades, consultas, eventos y programas.
- Toda sospecha o conocimiento de vulneración de derechos de un menor deberá ser reportada de inmediato conforme a los mecanismos establecidos en esta política.
- Se respetará la privacidad, dignidad e identidad de los menores en todo momento.
- PROTECCIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Fundación Luces Panamá promoverá activamente la inclusión y accesibilidad de las personas con discapacidad.
La organización se compromete a:
- Garantizar igualdad de trato y oportunidades.
- Eliminar barreras físicas, comunicacionales y actitudinales.
- Fomentar la autonomía e independencia de las personas.
- Promover su participación activa en actividades y programas.
- Combatir estigmas y prejuicios asociados a condiciones neurológicas o discapacidades.
- IGUALDAD, INCLUSIÓN Y NO DISCRIMINACIÓN
Toda persona que interactúe con la Fundación tendrá acceso equitativo a los servicios, programas y oportunidades disponibles.
No se tolerará ninguna conducta discriminatoria, excluyente o degradante.
La Fundación promoverá activamente una cultura de respeto, diversidad e inclusión en todos sus espacios.
- PROTECCIÓN DE LA DIGNIDAD, PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
La Fundación reconoce que la información médica, personal y familiar de los beneficiarios requiere un nivel especial de protección.
Por ello:
- Toda información será tratada con estricta confidencialidad.
- El acceso a datos sensibles estará limitado al personal autorizado.
- Se adoptarán medidas razonables para proteger la seguridad de la información.
- Se respetará la legislación panameña vigente en materia de protección de datos personales.
- CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL USO DE IMÁGENES, TESTIMONIOS E INFORMACIÓN PERSONAL
Fundación Luces Panamá únicamente utilizará fotografías, videos, testimonios o información personal de beneficiarios cuando exista consentimiento informado previo y documentado.
Este consentimiento deberá:
- Ser voluntario.
- Estar libre de presión o coerción.
- Explicar claramente el propósito del uso.
- Permitir la revocación cuando corresponda.
En el caso de menores de edad, el consentimiento deberá ser otorgado por sus padres, madres, representantes legales o tutores autorizados.
La Fundación evitará cualquier uso que pueda comprometer la dignidad, seguridad o privacidad de las personas beneficiarias.
- PREVENCIÓN DEL ABUSO, EXPLOTACIÓN, VIOLENCIA, ACOSO Y TRATO DEGRADANTE
Fundación Luces Panamá mantiene una política de tolerancia cero frente a:
- Abuso físico.
- Abuso emocional.
- Abuso psicológico.
- Abuso sexual.
- Explotación.
- Acoso laboral.
- Acoso sexual.
- Intimidación.
- Maltrato.
- Violencia.
- Trato humillante o degradante.
Toda denuncia será atendida de forma inmediata, objetiva y confidencial.
- RESPONSABILIDADES
Junta Directiva
- Aprobar esta política.
- Supervisar su cumplimiento.
- Promover una cultura institucional basada en los derechos humanos.
Dirección Ejecutiva
- Garantizar la implementación efectiva de esta política.
- Asignar recursos para su cumplimiento.
Colaboradores y Voluntarios
- Conocer y cumplir esta política.
- Actuar conforme a los principios institucionales.
- Reportar cualquier situación de riesgo o vulneración.
Médicos y Profesionales de la Salud
- Respetar la dignidad y autonomía de los pacientes.
- Garantizar un trato ético y profesional.
Aliados, Contratistas y Proveedores
- Respetar los principios contenidos en esta política cuando participen en actividades institucionales.
- MECANISMOS DE REPORTE Y DENUNCIA
Fundación Luces Panamá dispondrá de mecanismos seguros y accesibles para reportar:
- Incumplimientos de esta política.
- Situaciones de riesgo.
- Conductas inapropiadas.
- Posibles vulneraciones de derechos humanos.
Las denuncias podrán realizarse de buena fe y sin temor a represalias.
- MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y RESPUESTA
Toda denuncia será evaluada oportunamente y podrá dar lugar a:
- Medidas de protección inmediatas.
- Investigación interna.
- Acciones disciplinarias.
- Terminación de vínculos contractuales o voluntarios.
- Remisión a las autoridades competentes cuando corresponda.
La prioridad será siempre la protección de la persona afectada.
- CONFIDENCIALIDAD
Toda información relacionada con denuncias, investigaciones y medidas de protección será tratada con estricta confidencialidad.
Solo tendrán acceso las personas autorizadas que deban intervenir en el proceso.
- SEGUIMIENTO Y CUMPLIMIENTO
La Fundación implementará mecanismos periódicos de seguimiento para verificar el cumplimiento de esta política, incluyendo:
- Capacitación continua.
- Sensibilización institucional.
- Evaluación de riesgos.
- Revisión de procedimientos.
- Monitoreo de incidentes reportados.
- REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
La presente política será revisada al menos cada dos (2) años o cuando existan cambios normativos, regulatorios o institucionales que así lo requieran.
Las actualizaciones deberán ser aprobadas por la Junta Directiva.
- DECLARACIÓN INSTITUCIONAL FINAL
Fundación Luces Panamá reafirma su compromiso de actuar con solidaridad, respeto, responsabilidad, honestidad, transparencia e igualdad, promoviendo una cultura institucional basada en la dignidad humana y el respeto irrestricto de los derechos fundamentales.
Creemos que cada persona merece vivir con dignidad, recibir atención respetuosa y participar plenamente en la sociedad sin discriminación ni barreras.
En todas nuestras acciones, programas y decisiones, trabajaremos para construir entornos seguros, inclusivos y humanos que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas con epilepsia, otras condiciones neurológicas y sus familias, fortaleciendo así nuestro propósito de transformar vidas y crear esperanza.
